Business Support Analyst CRM

Functie

Business Support Analyst CRM | Regio Kortrijk | 1102255

Over de organisatie

Onze klant is wereldwijd marktleider in hun branche. De groep heeft bekende merken, meerdere productielocaties, showrooms en hoofdkantoor in Kortrijk. Meer dan 1000 medewerkers werken aan kwaliteit, productie en klantgerichtheid.

Jouw nieuwe functie

Als Business Support Analyst CRM ondersteun en onderhoud je de cloud based CRM-tool en de rapportering. Je werkt samen met de Head of Customer Service en andere partners om het CRM-systeem goed te gebruiken en de data te controleren en te actualiseren. Je overlegt met de sales team over de optimale inzet van CRM. Je biedt dagelijkse ondersteuning aan gebruikers, organiseert en geeft trainingen, zet en onderhoudt CRM-processen op, analyseert gegevens en stelt rapporten op, implementeert nieuwe functionaliteiten en stelt verbeterkansen en oplossingen voor.

Jouw profiel

Jouw profiel

• Bachelor of master diploma
• + 2 jaar relevante ervaring
• Je bent communicatief, nauwkeurig en analytisch

• Gebruikers, klanten en diensten adviseren en hen technisch ondersteunen

Aanbod

De arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een ambitieus bedrijf met een aangename en collegiale werksfeer. Hierbij word je omringd door gedreven collega's. Onze klant biedt jou:

• een aantrekkelijk loonpakket aangepast aan jouw profiel en ervaring
• een flexibel uurrooster,
• 13 ADV dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen vrij in te vullen,
• de mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week

Solliciteer direct op deze vacature

Heb je interesse in deze job? Solliciteer dan snel online en stuur ons je cv, of bel ons op voor meer informatie.

Is deze job niet helemaal wat je zoekt, maar ben je wel op zoek naar een nieuwe functie? Aarzel niet om ons te contacteren voor een vertrouwelijk gesprek over je carrièremogelijkheden.